08 Şubat 2014

Superonline Nakil İşlemi Yapılmadı Ama Fatura Geliyor

İstanbul'dan Çorum'a taşınmak zorunda olunca internetimizi de nakil yaptırmak için yaklaşık 2,5 hafta önce başvuruda bulunmama rağmen ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde son 6 çağrımdan 3 ünde sistemleri yok arkadaşların. Ama o sistem kullanamadığım internetin faturasını gönderirken var. Bu nasıl bir kurumsal anlayış bu nasıl hizmet.

Siz bence cayma bedeli olarak fahiş fiyatlar almak yerine gelin anlaşalım. Şu taahhüdü bozup kurtulalım birbirimizden. Bu arada çağrı merkezi konuşmalarımın bir tanesinde arkadaşın orada kanka bekle deyip yanındakiyle sohbeti aklıma geliyor. Belki de sistem var ama işine gelmediğinde sistem olmayabilir. Aklıma gelmiyor değil.

Emrah 73 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 17 Şubat 2014

    Bana detayl? bir bilgi verilmedi.

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 12.02.2014 20:27:24 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön