Superonline Nakil İşlemi ve Taahhüt!

Hasan T. |

17 Aralık'a kadar Superonline fiber internet ve TV hizmeti alıyordum. Bu tarihten sonra eşimin işi gereği başka bir ilçeye taşındık. 19 Aralık tarihinde nakil başvurum tamamlandı. Türk Telekom bu tarihte bağlantı için gerekli açılışı yaptı. Taşındığım bölgede fiber alt yapı yapısı yoktu ve aynı hizmeti alamadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim ancak 1 yıl daha taahhüt kalmış olmasından dolayı bana 850-900 TL ceza ödemesi sonrası ancak abonelik iptal edebileceğim bilgisi verildi.

Bu bedeli ödememek için mecburen ADSL hizmeti kabul etmek zorunda bırakıldım. Bugün 30 Aralık ve halen nakil işlemlerim halen gerçekleşmedi. Ne abonelik iptali yapıyorlar ne de internetim bağlanıyor...

Etiketler :

Devir/Nakil Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    17:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE