14 Ekim 2016

Superonline Nakil İşlemi Sorunu!

06.10.2016 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum. 13.10.2016 tarihinde bana nakil işleminin tamamlandığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Sözde nakil işlemini yapmaya gelen yetkililer bize herhangi bir ulaşma çabasında bulunmadan güya bağlayıp gitmişler. Hatta sinyal gelmiyor ve haliyle internete bağlanamıyoruz.

13.10.2016-14.10.2016 tarihinde defalarca aramama rağmen hep bana aynı yanıtı alıyoruz. Sistemde hata oluştu kontrol edemiyoruz ve kontrol edemediğimiz için teknik ekibi de yollayamıyoruz. İlerleyen saatlerde tekrar arayın yanıtı alıyorum ve tekrar aradığımızda bu döngü devam ediyor. Böyle sorumsuzluk görmedim.

Uğurcan 29 Okunma

Cevaplar

  • Uğurcan 17 Ekim 2016

    Halen sorunum devam etmekte bakalım ne kadar sürecek?

  • Superonline Temsilcisi14 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön