22 Eylül 2016

Superonline Nakil İşlemi Sonrası İnternet Bağlantısı.

07.09.2016 tarihinde nakil talebim doğrultusunda 16.09.2016 tarihinde nakil işleminiz tamamlanmıştır diye mesaj gönderildi. Ancak o tarihten bugüne henüz internet bağlantısını kuramadılar. Evin telefon hattı tesisatında problem olabilir dediler. Kontrol ettirdikten sonra geri dönüş yaptım. Tesisatta problem yok diye, hala çözemediler. En son bloğun altındaki santral kutusuna baktım. Orada bağlantının yapılmadığını, kabloların bir ucunun boşta bırakılıp tanımlama kartı taktıklarını gördüm. Tekrar teknik servise bildirdim. 2 gündür hala çözemediler.

Halil 64 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 26.09.2016 11:28’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön