18 Ekim 2016

Superonline Nakil İşlemi Bitmiyor.

Uzun bir bekleyişin ardından müşteri hizmetleriyle görüşüp hattımı taşıtmak istediğimi söyledim. 96 saat içinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne arayan var ne soran. Faturayı Superonline cebinden ödediği için bu kadar rahat. Ben bağlantımı kullanamadığım her gün için size para ödüyorum, ona bir itirazınız yok. Fakat fatura yatmadı mı 50 defa ararsınız. Kullanamadığım hattın faturası hala takır takır yazıyor. Ayrıca verdiğiniz hizmet falan da yok cayma bedeli de ödemeyeceğim. Ne için para istiyorsunuz?

Özgür 45 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi16 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 14.11.2016 16:32’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Özgür 23 Ekim 2016

    2 haftadır her aradığımda veya arandığımda nakil işlemimin 48 saat içinde halledileceğini söyleyen Superonline siz sadece dolandırıcısınız ben kullanamadığım internete niye para ödüyorum koskoca firmada bir tane beyni olan yök mü bir nakil işlemi hallolmuyor fatura 1 gün gecikti mi 25 defa ararsınız iş yapmaya gelince hep yalan dolan

  • Özgür 20 Ekim 2016

    Yeniden gorustuk islemin en kısa surede halledilecegini söylediler fakat hala hallolan bir şey yok sadece rezillik ve magduriyet mahkemeler üzerinden hakkimizi aramamiz gerekiyor sanırım

  • Superonline Temsilcisi18 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi18 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön