Superonline Nakil İşlemi Muamması!

Mine G. |

21.08.2014 tarihinde formunu başlattığım nakit işlemi hala tamamlanamamıştır. Bundan bir ay önce başka bir şehre nakil yaptırdığım için inanılmaz büyük bir karışıklık oldu. Nakil işlemi olmadığı halde internetimi kullanabiliyordum ki müşteri hizmetlerini arayana kadar. Şimdi 1 mgb işkence gibi.

Ayrıca müşteri hizmetlerini günde 2 kere aramama rağmen hala çözüme ulaşmadı üstüne bir de laubalilik yapıldı. Pazartesi iki iş günü içerisinde gelecek olan TT görevlileri de cuma olduğu halde gelmedi. Her hatayı Türk Telekom'a yıkıyorlar ama kendileri arasında inanılmaz bir iletişim kopukluğu var. İnanılmaz mağdurum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    16:27

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE