Superonline Nakil işlemi İçin 100 TL İstiyorlar!

Özge Ş. |

2012 aralık ayında Superonline Digiturk paketine üye oldum 24 ay taahhütlü.Digiturk için bağlantı yapılmaya gelinmedi bende kullanmayacağım için bir talepte bulunmadım.Şimdi taşınmak durumunda kaldım aynı site içinde A blok tan E bloğa geçeceğim ancak benden nakil için 100 tl istediler ki taşınacağım dairede süperonline kablosu çekili bir modem takılacak 100 tl ne için?,devir edeyim dedim devir olmaz Digiturk kullanıyorsunuz dediler(kullanmadığım halde kurulum da yapılmadığı halde!) iptal edeyim dedim 630 tl para istiyorlar bundan 300 tl si Digiturk içinmiş ki kullanmadığım kurulum için gelinmeyen bir hizmet için benim adıma para ödenmiş.Digiturk ile görüşmeye çalıştım 1,5 saate bağlayamıyorlar.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    11:41

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE