18 Ekim 2016

Superonline Nakil İşlemi Hala Olmadı!

3 Ekim'de nakil işlemi için başvurdum ve halen internetim bağlanmadı. Her gün arıyorum ama hiçbir işe yaramayan müşteri temsilcileri aciliyet belirtiyorlar, sadece o da bir işe yaramıyor. Mail attığımda ise "maksimum 48 saat içerisinde çözüme kavuşturulacak" deniliyor ama yine çözüm yok. Maddi ve manevi kayıplarımı kim ödeyecek benim?

Can 74 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.11.2016 10:39’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Can 21 Ekim 2016

    Halen internetim bağlanmış değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir sonuca kavuşturamıyorum. Sürekli oyalama peşindesiniz. 24 saat içinde bağlanmazsa eğer tüm yasal yolları tazminat yoluyla başvuracağım bilginize.

  • Superonline Temsilcisi18 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön