14 Mayıs 2013

Superonline Nakil İşlemi Gerçekleştirilmiyor!

Süperonline internet hattımı nakil yaptırdım nakil süresi en fazla 4 gün denildi. 8 gün geçti halen nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir gün daha bekleyin diye rica ederek oyalıyorlar. Bilmenizi isterim ki bir kurum rica ile iş yapmaz eğer hizmet veremiyorsanız bu işi yapmanızın bir manası yok.

Ben bir internet cafe işletiyorum benim 8 günlük zararımı karşılayacak mı. Mağduriyetim giderilecek mi sanmıyorum iptal ettirip T****'e geçmeyi düşünüyorum. Superonline'in Sikayetvar'daki cevaplarına baktım hep standart müşteri hizmetlerini aramamızı istiyorlar. 8 gündür günde 2 kez arıyorum ama bir sonuca ulaşamadım.

Mustafa 31 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 18 Mayıs 2013

    Sorunumu çözemediler başka bir oparetörden 1 gün içinde açtırdım.şimdi 3 gündür iptal için başvurdum şimdide benden iptal ettirdiğim için kullandırmadıkları hattın ücretini ve iptalden dolayı ayriyeten yüklü bir meblağ talep ediyorlar. Arkadaşlar superonline yi duyduğunuzda arkanıza bakmadan kaçın

  • Superonline Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön