Superonline Nakil İşlemi Gecikme...

Serdar U. |

Tam bir hafta oldu taşınabilir ve kendilerine taşınmadan evvel bildirdiğim halde hala servisten ne gelen var ne giden. Ataşehir'de bir servis'e yöneltmişler beni (servis tel: 0216 26*******) servisi değiştirin bari diyorum ona da hayır işart ile aynı servis devam ediyorlar. Bugün öğlen 12; 30 gibi aradım dediler ki servis'e bilgi geçiyoruz size dönecekler şu an saat 19:30 hala arayan yok.

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    15:55

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.05.2016 12:58’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Serdar U.
    13 Mayıs
    01:36

    Firma bugün arayarak, 1 hafta da nakil işlemini saglayamadiklarini belirterek cayma bedeli almayacaklarini ve aboneliğimi iptal ettiklerini belirtti

  • Serdar U.
    10 Mayıs
    21:33

    Bugün 10 Mayıs 2016 ve hala bırakın yardımcı olmayı, neredeyse kendi işimi kendim takip eder hale geldim bu firma ile. 06 Mayıs 2016 da iptal talebinde bulundum ve hala aktivasyon süreci olduğu için iptal edemediklerini söylüyorlar. onu da istemiyorum diyorum (ki iptal edebileyim diye) onu da yapmayıp "ilgili birimlerimiz size dönecektir "diyip oyalıyorlar. Lütfen bu yazdiklarimi okuyanlarda dualarını esirgemesinler esirgemesinler bende de bende Superonline firmasından kurtulayım. Şimdiden dualarını esirgemeyenlere teşekkürler ederim. (Halimi ve firmayı anladınız değil mi?)

  • Serdar U.
    06 Mayıs
    15:11

    Evet 1 kere arasınız ve hala bir gelişme yok, arayıp da bilgi paylaşan yok ve ben bugün yine aradım ve 9 gündür söylenen aynı şeyi yine dinledim. Sonuç: iptal işlemini başlattım ve bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum.

  • 04 Mayıs
    09:15

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE