12 Şubat 2014

Superonline Nakil İşlemi Bir Türlü Gerçekleşmiyor!

03.02.2014 tarihinde kullanmakta olduğum 51171383 müşteri numaralı İnternet'i nakil işlemi için gerekli bildirimi yaptım, bana en geç 7 iş günü içerisinde nakil işleminin gerçekleşeceğini bildirdiler iş yerinde kullandığım için II ınternet olmazsa hiç bir iş yapamadığımı ve son günü bekletmemelerini rica ettim.

Bugün 6 iş günü geride kaldı sözde yarın bu işlemin bitmesi gerekirken bana bugün telefon açarak kusura bakmayın bir hata olmuş ve ekstra 3 iş günü daha istiyorlar 03.02.2014 ten bu yana İstanbul adana arasına hat döşerdik, nasıl bir çalışma prensipleri varsa anlayamadım ücreti bir gün geciktiren gecikme faizini anında bekliyorlar. Probleminin ivedi bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Yusuf 48 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 17 Şubat 2014

    bu gün 17.02.2014 saat 22:50 ve halen internet nakli gerçekleşmedi telefon açıyorum aldığım cevap sadece bekleyin en hızlı şekilde internetizi bağlıyacağız diyorlar en kısa zamanı merak ediyorum aceba bu kısa denilen zaman ne zaman ben böyle sorumsuz ve ilgisiz bir firma görmedim. Benim şikayetim 03.02.2014 tarihindeki nakil işlemi için şikayetime cevap 26.11.2013 anlamadım sanırım firma geleceği görerek ileri tarihteki sıkıntıları önceden çözebiliyor tarihlere bakarsanız ne demek istediğimi anlarsınız bu kadar ilgisiz ve sorumsuzluk görmedim

  • Yusuf 13 Şubat 2014

    26.11.2013 tarihinden değil 03.02.2014 tarihinden bahsediyoruz sanirim ilgili firma laf kalabaligi yapmak istiyor gereksiz yere kendilerini savunuyorlar bu gün 13.02.2014 ve halen internet verilmedi

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 26.11.2013 13:20:30 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön