Superonline Nakil İçin Fahiş Ücretli Tarifeler!

Mustafa O. |

Fiberinternet abonesiyim, taşınmam dan dolayı nakil işlemleri için müşteri hizmetlerini
aradığımda taşındığım yerde fiber altyapısı olmadığını bu nedenle de ADSL yada yalın ADSL kullanmam gerektiğini söylediler. Şu anki aylık faturam 32 TL ADSL ile devam edersem sabit hat almam, yalın ADSL ile devam edersem de 2 yıl taahhüt ve kampanya dönemi dışında 70+TL lik bir fatura tutarına razı olmam gerekiyormuş. Neden bu tekliflerden birine razı olmak zorundayım? Ayrıca fesih istediğimde 250 TL civarı cayma bedeli istiyorlar. Hizmetten yararlanamadığım halde neden halen fatura ödemeye mecbur kalıyorum?

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa O.
    07 Ekim
    15:27

    her zaman olduğu gibi sonuç yok

  • 04 Ekim
    02:34

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE