Superonline Nakil Haksızlığı.

Erol A. |

Zaruri nedenlerle taşınma durumunda kaldım. Yeni adresim de fiber hizmeti yok denildi. Bu cevaba kadar her şey makul. Fakat düşürülmüş hız, düşürülmüş AKK iptal edilmiş Turkcell TV ve artırılmış aylık ücret. Bunları müşteriler hak etmiyor. Satarken yapılan ilgi alaka nedense en ufak bir değişiklikte gösterilmiyor.

Tekrar ediyorum, düşürülmüş hız, düşürülmüş AKK iptal edilmiş Turkcell TV ve artırılmış aylık ücret bu hak mıdır? Taşınma nedeniyle fiber hızından vazgeçtik. Peki aylık ödememizi aynı tutup ADSL'deki olabilecek en hızlı alt yapıyı neden sunmuyorsunuz. 9 ay kullanmışım 410 TL civarında bir cayma bedeli! Super!Online!

Etiketler :

Bağlantı Hızı Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    12:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 17.06.2015 09:38:02 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize nakil süreci hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 15 Haziran
    16:56

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE