28 Ekim 2016

Superonline Nakil Edilemeyen Sonrası İptal İşlemi Uzayan Hizmet!

26.10.2016 tarihinde tarafınızdan aldığım SMS e istinaden; Yalın ADSL hizmeti almak istediğiniz adresinizde Turkcell Superonline'dan kaynaklanmayan sebeplerle aktivasyon sağlanamamış ve nakil başvurunuz iptal edilmiştir. İnternet erişim hizmeti sunulamadığı için tarafınıza herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaması için iptal dilekçesini faks ile ve taşınılacak adrese ait ikametgah belgesi ya da bir adet faturayı (Elektrik, doğalgaz ya da su faturası) mail/? Faks? İle göndermenizi rica ederiz. +90 850 502 6149 numarasına fax atmama rağmen hala faxın ulaşmadığı söylenmekte, sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını talep etmekteyim. Fax gibi ilkel bir iletişim aracıdan vazgeçmenizi önermekteyim.

Fatih 87 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 31 Ekim 2016

    Sorun çözüldü...

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 28.10.2016 11:06’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön