Superonline Nakil/ Devir İşlemleri.

Seyfettin D. |

20.05 2016 tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen nakil veya devir işlemleri tamamlanmıyor. Aradığım şahıslar sadece, "sizi arayacaklar bekleyiniz" demekten öteye geçemiyor. Firmanın görüşü de nasıl olsa ''taahhüt var başka bir yere gidemez'' şeklindedir. Size o taahhüt bozma parasını vermeyeceğim, hak edilmeyen para verilmez, gelir bağlarsınız kullanmaya devam ederiz ya da devir talebimi gerçekleştirirsiniz. Yeter artık nereden düştük bu şirketin eline! Reklamlara bakarsanız "ışık hızında hizmet veriyorlar" oysa, tam tersi. Bir daha mı? Asla!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    22:57

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 03.06.2016 18:07’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Seyfettin D.
    27 Mayıs
    17:14

    Tekrar aramanızı bekliyorum... .

  • 27 Mayıs
    15:30

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 27.05.2016 15:30'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Seyfettin D.
    27 Mayıs
    15:23

    Standart cevaplar, degisen hiç bir şey olmayacagindan eminim.

  • 27 Mayıs
    15:10

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE