23 Mart 2013

Superonline Nakil Aldıramıyorum!

Evime fiber internet bağlattım kurulum için gelen arkadaşlar ben evde olmadığım için ev hanımı olan (ssk sı yok) eşimin adına 12 aylık sözleşme ile kurulumu ücretsiz fiber interneti bağlamışlar.Çalıştığım şirketin lojmanına taşınabileceğimizi de belirten eşimin aldığı cevap hiçbir sorun olmayacağını fiber alt yapı yoksa bile yalın internetle hallettiklerini söylemişler(yazılı değil).

İlk ay gelen faturada kurulum ücretini görünce 08502220222 müş.hiz. aradım ücretli olduğunu ve taşınırsam yalın internet içinde aylık 15 tl fazladan ödemem gerektiğini belirtti.22.03.2013 de tekrar aradım nakil yapamıyoruz 150 tl ceza ve faturamı ödeyip iptal edebileceğimi söylediler.Herşey kuruluma kadarmış.

Ali 29 Okunma

Cevaplar

  • Ali 28 Mart 2013

    Süperonline fiber internet aldım kullanamadığım internetin faturasını ve sözleşme bedeli ni ödeyerek internetimi kapatıyorum.İnternetine sözüm yok ama servis ve hizmet sıfır evimi taşıdım nakil alamadım tüm süperonline çalışanlarına yardımlarından dolayı teşekkürler çalışma hayatınızda başarılar dilerim

  • Superonline Temsilcisi25 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön