04 Mart 2015

Superonline Nakil!

Aslında konu oldukça uzun ve sıkıcı ben kısaca özetlemeye çalışacağım. Yaklaşık 2 haftadır Superonline müşteri temsilcileriyle konuşup yeniden hizmet almaya çalışıyorum. Maalesef durum güncellemesi yapıp "konunun ivedilik durumunu bildirmekten öteye gidemedik. Bu süreçte ben iş yerimde sürekli müşteri temsilcisi ile konuşup çalıştığım departmanda kaytaran personel yaftasını kapmak üzereyim. Keşke refah seviyemiz iş yerimizden izin alarak bu firmaları dava edip uğraşmak için yeterli seviyede olsaydı. Superonline hizmet kalitesi gittikçe kötüleşmekte büyümeye uygun operasyonları hızlı yürütecek kadrosunu oluşturamamaktadır.

Adnan 209 Okunma

Cevaplar

  • Adnan 27 Nisan 2015

    Mükemmel hizmet anlayışınız bizleri şaşırtmaya devam ediyor. Haber vermeden, bilgi vermeden, adres vermeden fiber nete uyumlu modemi iade etmediğim için kredi kartımdan 200 lira aşırmışsınız. Umarım bu sizi zengin etmiştir. Peki modemi hangi adrese göndermeliyim.

  • Superonline Temsilcisi04 Mart 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.02.2015 12:45 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize ücret hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi04 Mart 2015

    Müşterimizin nakil talebi ile ilgili şikayetinin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön