Superonline Müşteriye Sorulmadan Haber Verilmeden Tarife Değişikliği Yapıyor!

Gökhan B. |

Digiturk Superonline ortak paketinden yararlandım. Digiturk hemen kurulumu gerçekleştirdi. Superonline bekle ki gelsin. Bugün yapılır yarın yapılır zaman geçtikten sonra Superonline size kurulum yapmış dedi Digiturk firması. Sonradan öğrendim ki başka bir adresimde bulunan 5130*****no.lu üyeliğim ile birleştirmişler. Digiturk'e şikayetimi bildirdim Superonline yapacak dedi. Superonline Digiturk yapacak dedi ortada kaldım. Mağduriyetim düzeltil meyince almış olduğum paketi iptal ettirmek istedim. Digiturk iptal edildi hiçbir ücret alınmadan, ama maalesef Superonline halen ortak paket üzerinden tarife ve hız vermeye devam ediyor. Düzelttiriyorum. İptal de etmiyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan B.
    20 Mart
    15:24

    Konuyu inceleyip bana 2 tane barkod gönderdiler. Böyle rezalet olamaz

  • Gökhan B.
    27 Ocak
    17:32

    27-ocak oldu ama halen bilgi verilmedi.

  • Gökhan B.
    27 Ocak
    17:31

    FİRMA TELEFON AÇIP SORUNUMU DİNLEDİ.TALEBİMİ İLETTİM AMA SORUNU ÇÖZEMEDİLER VE GERİ DÖNÜŞ YAPMADILAR.

  • 07 Ocak
    10:56

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE