Superonline Müşteriye İlgisizliği.

Gülşah S. |

28 Haziran'da yeni abonelik için başvurdum. 30 Haziran'da kurulum için gelindi, alt yapının Türk Telekom'a ait olduğundan şebeke vermemesinden dolayı hala internet bağlanamadı. Türk Telekom müşterine gittim diye yalan söylüyor ben gelmedi diyorum. Superonline müşteri hizmetlerine beni kaale almamalarından bugün oldu hala internetim açılmadı. Ben bu durumu Superonline'a hiç mi hiç yakıştırmıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    12:06

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 14.07.2016 14:26’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 12 Temmuz
    16:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE