Superonline Müşteriye Değer Vermiyorlar!

Halil A. |

29.07.2016 tarihinde Superonline aradı tablet kampanyaları olduğunu söyledi .bende telefonum sıkıntılı olduğu için evde de interneti kısıtlı kullandığım için kabul ettim. 2 gün içinde benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Onlar beni aramadılar ve bugün 12.08.2016 hala aramadılar. 3 veya 4 kere ben aradım her seferinde gerekli yerlere bildiriyorum dediler ve kapattım telefonu. Aradan tam 2 hafta geçti ve arayan soran yok. Bu mu hizmet anlayışınız? Artık yeter bu 2 oldu 3. şu olursa artık sizden hizmet almayacağım, aktif internetimi başka firmaya taşıyacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    11:01

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.08.2016 10:55' te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Halil A.
    16 Ağustos
    17:07

    Mağduriyetim hala giderilmedi. Superonline yönetimi bilgisine.

  • 13 Ağustos
    09:16

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE