18 Ocak 2014

Superonline Müşterilerine Karşı İlgisiz Davranıyor!

3 ay önce İnternet bağlantısı için taahhüt verdik görüşme yaptık 1 hafta içerisinde aktif hale geleceğini kullanıma açılacağının bilgisini verdiler. Ses kayıtlarında vardır bu tam 3 ay oldu ve ben 2 günde bir aramak zorunda kaldım her seferinde form oluşturdular bana geri döneceklerini söylediler.

Belki 20 kere form oluşturduk şikayet ettik ama o kadar umursamazlar ki hiç birine geri dönüş yapmadılar. Biz işlerimizi İnternet üzerinden yapıyoruz bu ilgisizlik yüzünden çok zor durumda kaldık. Bunun yanı sırada her seferinde aramak zorunda kaldığımız içinde bir o kadarda fazla fatura ödedik. Lütfen bu şikayetimizi en yakın zamanda değerlendirin. Bizi bu zor durumdan çıkarın lütfen.

Serkan 81 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön