09 Nisan 2013

Superonline Müşteri Temsilcisiymiş!

03.04.2013 günü internetim normalde 2. fatura döneminin son günü yatırmazsam kesilirdi ama ben 2.fatura dönemimin son günü gelmeden ilk dönem ki borcu yatırdım. ve bunu 2 yılı aşkın süredir de uygularım. Yine de 05.04.2013 günü faturam kesildi. Arayıp neden kesildi diye sorduğumda beni tatmin edecek hiçbir açıklama yapılmadı ve 19 lira açma kapa ücretini yine kaba bir tabirle müşteriye aç bir firma hüviyeti kazanan Superonline zorla ödetme yoluna başvurmuştur. (bu şikayetlerime kesinlikle dönüş yapılmıyor bu arada) Müşteri temsilcisi ''N. '' adında ilgilenen kişinin cevabı ise; biz size bilgilendirmekle yükümlü değiliz. Siz faturanızı ödemekle yükümlüsünüz diye çıkışması ayıbın sonudur.

Hacı 34 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön