31 Ekim 2016

Superonline Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum.

Evimde haftalardır bilmediğim bir sebepten dolayı internet yok. Müşteri hizmetlerini günde en az yirmi kez arıyorum ancak yalnızca, yoğunluk olduğu ve hiçbir müşteri temsilcisinin hizmet veremediğini ileten telesekreterle muhatap olabiliyorum. Turkcell Superonline yetkili bayiisine gittiğimde Turkcell hat sahibi olmadığımdan yardımcı olamadıklarını, 532'yi aramam gerektiğini söylüyorlar. Böyle kaliteli -ya da benim öyle sandığım- bir firmanın bu umursamazlığını şaşkınlıkla karşılıyorum. Ücretini aksatmadığım bir hizmetten sebepsiz bir şekilde üstelik haftalarca mahrum kalmam günümüz şartlarında komik bir durum. Umarım müşterilerinize olan ilginizi kontrat yapıldıktan sonra da devam ettirirsiniz!

Ebru 76 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 31.10.2016 13:57’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön