Superonline Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak...

Yusuf Ö. |

02.07.2016 tarihinde saat 1:00' den 2:00' ye kadar internette oluşan bağlantı problemi yüzünden telefondan bağlanmaya çalıştım. 1 saat boyunca bütün müşteri temsilcileri başka müşterilere hizmet veriyormuş. Gece personel bırakmıyorsanız personelimiz yok aramayın gece gece deyin insanları boşu boşuna telefonda bekletmeyin. Müthiş müşteri hizmetinizi tebrik ediyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    16:37

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 02 Temmuz
    09:51

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE