Superonline Müşteri Temsilcisi Görüşmeyi Sonlandırmaya Çalışıyor!

İsmail E. |

Turkcell iletişim deviyim diye reklam verme artık. 7 dakika Superonline müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış, çıkan müşteri temsilcisi sesimi duyuyor musun? diyerek görüşmeyi sonlandırmaya çalışsın. "Türkiye genelinde bir sıkıntı mı var?" diye sorduğumda cevap "evet". Sesimi duyuyor musunuz hikayesini de biliyoruz.

Sonuç olarak müşteri temsilciniz B. Bey'den ve IVR sesli yanıt sistemine "genel bir sıkıntı var x saat içinde giderilecektir" sesli mesajını yapamayan Superonline'dan şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail E.
    28 Eylül
    16:13

    IVR nıza belirttiğim mesajı eklediniz uygulamadan ben memnunum şuan müşterileriniz taleplerine kulak astığınız ve uyguladığınız için teşekkürler

  • 18 Temmuz
    22:12

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE