Superonline Müşteri Temsilcilerinin Sorumsuzluğu!

Seçil A. |

3 gündür Turkcell TV çalışmıyor. Müşteri temsilcileri oradan oraya aktarım yapıyor. Ve kendisinden bir öncekini göremedikleri için şikayet kaydı da açamıyorlarmış. Şikayetinizi BTK'ya yapabilirsiniz diyorlar. Turkcell TV'ye bağlanamadığım gibi faturada ödetecekler ama. Ve ben bunu Turkcell Superonline ile çözemeyeceksem kimle çözeceğim?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    09:29

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 02 Ekim
    09:29

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 30.09.2016 21:29'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 30 Eylül
    09:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE