15 Nisan 2013

Superonline Müşteri Temsilcileri Yanlış Yönlendiriyor!

3 aydır abonesiyim, ilk aboneliğimden beri faturam söyledikleri gibi gelmedi, önce 39' tl dedi müşteri temsilcisi daha sonra 48 geldi bizim hatamız dendi, daha sonra ben tarifemi değiştirdim, yetmez diye limitsiz yaptırdım, 6 gün için 8 GB aştınız diye 15 tl. limit aşım aldılar. müşteri temsilcisi bana şu fiyat gelir deniyor, ancak bilgi eksikliğinden her zaman fazla ücretle karşılanıyorsunuz ve çözüm kesinlikle ve kesinlikle yok.

Samet 29 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap