28 Kasım 2014

Superonline Müşteri Mağduriyeti!

Müşteri Hizmetleri Hattını arayarak Superonline başvuru yaptım. Fibernet kullanmak istiyordum. Mahallede alt yapı yetersiz olduğu için farklı bir kampanya ya abone oldum. 16 MPS hız olan inter kampanyam da 4 MPS hız sağlayabileceklerini aktardılar. Neden abone olurken söylenmiyor da sözleşme taahhüt verildikten sonra geri dönüş oluyor. Ben burada yanıltıldım. Ücret ödemeden sözleşme feshi talep ediyorum.

Ümit 157 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 30 Kasım 2014

    Kurumsal bir sorun ortadadır.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi29 Kasım 2014

    "Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön