Superonline Müşteri Mağduriyeti!

Ümit K. |

Müşteri Hizmetleri Hattını arayarak Superonline başvuru yaptım. Fibernet kullanmak istiyordum. Mahallede alt yapı yetersiz olduğu için farklı bir kampanya ya abone oldum. 16 MPS hız olan inter kampanyam da 4 MPS hız sağlayabileceklerini aktardılar. Neden abone olurken söylenmiyor da sözleşme taahhüt verildikten sonra geri dönüş oluyor. Ben burada yanıltıldım. Ücret ödemeden sözleşme feshi talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit K.
    30 Kasım
    00:33

    Kurumsal bir sorun ortadadır.

  • 29 Kasım
    00:57

    "Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"