19 Mart 2015

Superonline Müşteri İle Dalga Geçmek!

Yaklaşık 4 senedir Superonline müşterisiyim. Ocak ayında Bursa'daki temsilciden arandım TV kurulumu yapmak istediklerini söylediler. Benim evimin içinin uygun olmadığını söyledim ama temsilci bayan bizim arkadaşlarımız halleder istediğiniz gibi dediler bende çok ısrar edilince buyurun dedim.

Gelebilmeleri için adıma telefon numarası tahsis edeceklerini söylediler olmazsa iptal edeceklermiş. Tabi ki gelip baktıklarında olmadığını gördüler. Sonra bana mesaj atıp hattımın iptal edildiğine dair mesaj attılar. Daha sonra faturama 5 TL yansıttıklarını gördüm! Müş. Hiz. aradığımda yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler bende ödedim ama 10 ay sonra hattımı kapatacağım sır bu saçmalık yüzünden.

İsmail 151 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 19 Mart 2015

    Superonline'e teşekkür ederim arandım ve müşteri hizmetleri ilgilendi ama maalesef sorun çözülmedi ben ödediğim ücretle kaldım ilgisi için Superonline teşekkürler bir daha görüşmemek dileğiyle

  • Turkcell TV Temsilcisi19 Mart 2015

    Konu ile ilgili müşterimiz ile 19.03.2015 13:28 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Temsilcisi19 Mart 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön