Superonline Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor.

Ahmet Ö. |

Müşteri hizmetleri ( altyapı çalışmamız var , bölgesel arızanız var, panodan eve gelen kabloda sıkıntı var , modeminiz bozuk , kanal ayarlarınız bozuk)gibi aynı arızaya çeşitli yorumlar katıyorlar ) yaklaşık 20 gündür arızam devam ediyor arıza kaydı oluşturuyorlar Konuyla alakalı olarak görüşülecek kimse yok. Onlar yüzünden modem ve kablo tesisatı değiştirdim.

Ben savcılığa konuyla alakalı olarak dilekçemi verdim. Hizmeti alana kadar sıkıntı yok en ufak bir arızada takan yok. İstemiyorsan sözleşme fesh ücretini öde kurtul demeye geliyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Ö.
    06 Aralık
    23:35

    Aramamakta ısrarcısınız ..

  • Ahmet Ö.
    24 Ekim
    22:19

    Nerde kaldı bizim bilgi aranmadık

  • 14 Ekim
    23:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE