14 Ekim 2014

Superonline Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor.

Müşteri hizmetleri ( altyapı çalışmamız var , bölgesel arızanız var, panodan eve gelen kabloda sıkıntı var , modeminiz bozuk , kanal ayarlarınız bozuk)gibi aynı arızaya çeşitli yorumlar katıyorlar ) yaklaşık 20 gündür arızam devam ediyor arıza kaydı oluşturuyorlar Konuyla alakalı olarak görüşülecek kimse yok. Onlar yüzünden modem ve kablo tesisatı değiştirdim.

Ben savcılığa konuyla alakalı olarak dilekçemi verdim. Hizmeti alana kadar sıkıntı yok en ufak bir arızada takan yok. İstemiyorsan sözleşme fesh ücretini öde kurtul demeye geliyorlar.

Ahmet 130 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 06 Aralık 2014

    Aramamakta ısrarcısınız ..

  • Ahmet 24 Ekim 2014

    Nerde kaldı bizim bilgi aranmadık

  • Superonline Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön