Superonline Müşteri Hizmetlerinin Davranışı.

Mustafa Ç. |

15.01.2015 11:32 Superonline müşteri danışma hattı üzerinden yaptığım görüşmede personelden bana verdiği bilgiyi mail olarak geçmesini rica ettiğim esnada bana ben size yanlış mı söylüyorum bana inanmıyorsanız kapatın. Yeniden arayın çıkan kişi de aynı şeyi söyleyecektir şeklinde ki cümlesi gerçekten sinir bozucuydu. Ben bunu bizzat Superonline üzeriden dile getirdiğim halde bana yapılan dönüşte bant kayıtlarının dinlendiği ve personelin müşteriye davranışında herhangi bir terslik olmadığı söylendi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    17:31

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 25.01.2015 16:40 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE