13 Şubat 2014

Superonline Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Hala Superonline'a ulaşamamaktayım. Adıma sınırsız İnternet açılmış ve sözleşmeyi buldum. İmza bana ait değil, sözleşme tarihi 17.08.2013 ama internetimin açıldığı tarih 09.02.2014. Bu nasıl bir şeydir? İlgilenmiyorsunuz da. Ben sınırsız İnternet falan istemedim, oraya ben imza atmadım, yardımcı olacakları yerde suratıma telefon kapatmak mıdır, müşteri memnuniyeti ve şeffaflık?

Daha ne kadar uğraştıracaksınız? Ben laflar, sorunlar değil; çözüm istiyorum. Bu da son şikayetim, haklı olarak ve hakkım olarak Tüketici Heyeti'ne başvuracağım, bu iş konuşarak değil mahkeme ile olacak artık. Anlaşıldı.

Figen 97 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön