Superonline Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Burkay E. |

6 Ekim tarihinde ve 7 Ekim tarihinde birçok kez aramama ve telefonlarda 8 ila 12 dakika süre ile bekletilmeme bir türlü müşteri hizmetlerine (çağrı merkezine) ulaşıp derdimi anlatamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burkay E.
    18 Ekim
    23:45

    geç de olsa buradan şikayet var araciligi ile bilgilendirme yapıldıktan sonra Superonline tarafından altyapı olmadığı için iptal edilen internet aboneliğim için kullanamadığım ay için fatura kesilmiş ve bu konu hakkında da dilekçe ile basvurmama rağmen hala geri bildirim yapılmamıştır.

  • 18 Ekim
    23:20

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 12.10.2016 13:59’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Burkay E.
    10 Ekim
    12:29

    bugün 10 Ekim olmasına rağmen hala kimseye ulaşamadım. Ve Superonline müşteri hizmetlerinden bu konu ile ilgili kimse aramadi.
    Cok ilgililer maşallah. hiç cevpta vermiyorlar dönüş te yapmıyorlar

  • Burkay E.
    07 Ekim
    11:53

    Sayın yetkili zaten en büyük sorun sizin 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşmak.

    Maalesef size ulaşıp diğer sorunlarımızı bile iletemiyoruz. Ki daha sizinle ilgili sorunumuzu anlatamadım bile

  • 07 Ekim
    10:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE