Superonline Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum.

Mustafa B. |

Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum. 10- 15 dk bağlanamıyorum. Bağlandığım zamanda o birimin dört dörtlük birimi olduğu ve beni Superonline tarafına yönlendireceklerini söyleyip, 10 dk daha bekletiyorlar. 22 dk boyunca hatta kaldım ve bağlanamadım. Böyle müşteri hizmetlerine taahhüdüm olmasa hiç düşünmez sözleşmeyi feshederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    16:29

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 08.10.2016 16:29’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 06 Ekim
    15:12

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE