12 Şubat 2014

Superonline Müşteri Hizmetleri Yetersizliği ve İnternet Açma-Kapama Ücreti.

Superonline müşteri hizmetlerini aradım bağlanıyor diyor, bir türlü bağlanmıyor. Dakikalarca bekliyorum. Sürekli aynı şey. Diğer müşterileri ilgileniyormuş. Benim çalışanlarına değil sözüm. Bu kadar para alıyorsunuz niye bekletiyorsunuz.Beklemek için mi verdik parayı. ikinci şikayetimde açma-kapama ücreti denilen 19,9 tl ücret. böyle ücret olur mu?

Gecikme olduysa ara 1-2 gün öncesinden cezai bedel uyarısı yap. Ben TTNET İnternet'i kullandım böyle tuhaf uygulama görmedim. Onlar mail atıyor. Mesaj atıyordu. Kaç gün geç yatırdıysam günlük faizini al. Superonline internetten memnun değilim. Cezai bedel olmasa iade edeceğim.

Yunus 90 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 13 Şubat 2014

    şu an pişmanım superonline fiberi seçtiğim için. abonelik öncesi çok iyi. abonelik sonrası hizmetten pek memnun değilim. şu an TTNET internetini arar oldum.

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 11.02.2014 20:24:58 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön