Superonline Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirdi.

Uğur Ö. |

17 Aralık tarihinde tarafıma gelen iptal SMS inden sonra yaptığım satış ve bilgilendirme aramalarının tamamının dinlenmesini istiyorum. Verilen bilgilerin tamamı beni yanlış yönlendirmeden ibarettir. Ayrıca 17 aralıkta iptal için arayan kişi neden diye bile sormadı o çağrının da dinlenmesini istiyorum. Yapılan dinlemelerin ardından tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    12:07

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"