Superonline Müşteri Hizmetleri Telefonu Yüzüme Kapattı!

Serhat G. |

Superonline 0850 222 0 222 numaralı telefondan arayıp önceki gün takılan modemin VPN bağlantısını sağlamadığını ve değişimi için kayıt açılmasını talep etmeme rağmen ismi G**** olan müşteri temsilcisi saat 11:06'da telefonu saygısızca yüzüme kapatmıştır. Daha önce de 100 defa aranmama rağmen her seferinde gelen ekibin yanlış bilgilendirilmesi neticesinde ekipleri geri gönderip Superonline'a geçmemiştim.

Fakat şu an daha deneme sürecinde bunları yaşıyorsam eski internet sağlayıcıyı kullanmaya devam edeceğim.
Bu kaydımın açılma nedeni tamamen şahsıma yapılmış olan saygısız tutumdan dolayıdır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    12:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.02.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 02 Şubat
    16:32

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE