Superonline Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Emir İ. |

22 tl sabit fiyat garantisi verip 1 ay dolmadan 28 tl'ye çıkartan daha sonra arayıp iptal ettirmek istediğimizde tamam diyerek internet ve telefonumuzu kesen ama iptal işlemini başlatmayıp askıya alan bu firmadan şikayetçiyim. Bugün aradığımızda annemin düzgün şekilde istemediğini anlatması karşısında telefon numaranızı vermeyiz şöyle yaparız böyle yaparız deme cüretinde bulunan müşteri temsilcisi de büyük ilgisizlik yaptı. 1 müşteri kaybetmediniz çok şey kaybettiniz bunu bilin. Müşterinin anlattığı şeyi dinlemeden kendi bildiğini okumak hiç bir firmanın ve ya tacirin yapabileceği bir şey değildir. Yaptığınız şeyin karşılığını umarım mahkemede verebilirsiniz. Bilgi vermemeye devam edin.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    11:22

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE