22 Şubat 2013

Superonline Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

10 yıldır Superonline İnternet kullanıyordum. Herşey ile mükemmeldi. Türkcell satın aldı ve kabus başladı. 10 gün evvel güvenli internet paketi aile konumuna geçtim. O günden beri “Güvenli İnternet Hizmeti profil 'Çocuk Profili' nedeniyle sayfaya erişememektesiniz. ”
diye hiç bir yere giremiyorum. 10 gündür 12 defa aradım ama devamlı beni oyaladılar. Her defasında çözeceğiz dediler. Arayacağız dediler 2 sene taahhüdünüz var diye 185 tl istiyorlar. Türksell’den çıkamıyorum. Ne Problemi çözdüler ne de aradılar.

Mehmet 76 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Mehmet 25 Şubat 2013

    normal bir firmaya gireceğim , yine aynı. Çocuk profilleride hatalı. oda çalışmıyor

  • Mehmet 25 Şubat 2013

    vize almam lazım. ingiltire konsolosluğu sayfasına bile giremiyorum. Çocuk profillindesiniz diyor. ,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön