29 Nisan 2013

Superonline Müşteri Hizmetleri Sorunu Gidermiyor!

26 Nisandan bu yana yaşamış olduğum hız sorunu halen çözülmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini en az 15 kez aramamı sağlayan tüm müşteri hizmetleri çalışanlarını kınıyorum.
Özellikle kendisini teknik birim operasyon sorumlusu olarak tanıtan C*** Bey, G**** Bey, B*** Bey ve ismini hatırlayamadığım diğer beyefendi. Sorunum çözülmediği gibi sorunun kaynağı ve tahmini çözüm zamanına dair hiçbir bilgi alamamam şikayet konum. Üstelik yukarıda ismini saydığım şahısların size şu zamana kadar geri dönüş yapacağız demelerine rağmen kesinlikle geri dönüş yapmamaları. Sorun çözümü yok. Sorunla ilgili doyurucu bilgi ve açıklama yok.

Yasin 43 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön