14 Ekim 2016

Superonline Müşteri Hizmetleri Şikayetimle İlgilenmiyor...

10 gündür internet bağlantım yok ve 10 gündür şikayetiniz inceleniyor size dönülecek, ekip gönderilecek vs... . vs... diye beni oyalıyorlar. Ha bir de bu 10 gün bağlantı olmamasına rağmen parasını da ödeyeceğim. Bütün bunların yanında 24 MB hızı destekleyen bir pakete üyeyim ama 4 MB hızım var. Bunun için de ayrı arıza kaydı alındı ama onun için de dönülmedi. Yani anlayacağınız aşırı pişmanım T******'ten ayrılıp Superonline'a geçtiğim için.

Çağıl 49 Okunma

Cevaplar

  • Çağıl 17 Ekim 2016

    Evet aradılar birkaç gün önce. İnceleniyor, size ekip yönlendireceğiz dediler yine! Ama hala internetim yok. Ayın yarısını internetsiz geçirdim sayelerinde hiçbir şey izleyemeden, dinleyeneden. İki gün içinde üyeliğimi iptal edeceğim, vaktim olsa bugün gider ederdim. Herkesten benzer sorunlar duyuyorum. Keşke daha önceden araştırsaymışım Superonline'ı.

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön