Superonline Müşteri Hizmetleri Niye Var?

Murat O. |

Yeni bir eve taşındığım için aboneliğimi nakletmek istedim, Türk Telekom'dan gelen yetkililer bulunduğum binanın girişine bağlantıyı kurup gittiler, daireme kadar bağlantı gelemezmiş, onu ben yapmalıymışım, o zaman Türk Telekom'a ve Superonline müşteri hizmetlerine ne gerek var? Müşteri sorununu kendisi çözecekse niye müşteri hizmetleri birimini kurmuşlar? Müşteri hizmetleri bölge ayrımı mı yapıyor? Batıda ki müşteriler kral da doğudakiler alt tabaka mı? Superonline müşteri hizmetleri isim değişikliğine gitmeli, batıdaki müşteriler için hizmet sağlayan birim olmalı!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    18:14

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 18.01.2016 18:10’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 18 Ocak
    15:32

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 18.01.2016 15:30'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 18 Ocak
    09:47

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE