22 Nisan 2013

Superonline Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

5136*** nolu aboneyim. Birçok siteye giremiyorum, engelleniyor ve bunu da kasıtlı olarak yaptığınızı düşünüyorum. Girebildiğim site sayısı çok az onlarda işimi görmüyor. Bu şekilde internetimi kısıtlama hakkınız yok şikayetçi olacağım. Sorun 6 gündür devam ediyor ilgilenen yok.Müşteri Hizmetleri sorunun çözülmesi adına adım atmıyor ve bana da bilgi vermiyor.

Ahmet 110 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı07 Haziran 2013

    şimdilik sorun çözüldü. günler sonra tabii

  • Ahmet 23 Nisan 2013

    Takip ettiğim kadarıyla süperonline den baya sıkıntı yaşayan var. Reklamlarla insanları kandırıyorlar 24 ay sözlşeme imzalayınca resmen süründürüyorlar. Bunun altarnetifi var bu nedenle sesimizi duyurabildiğimiz kadar süperonline nin bu duyarsızlığını anlatmalıyım. önceki gün aradılar ilgilenip bilgi verececeğiz sorunu çözeceği dediler. ama bugün için elde var sıfır. yazıklar olsun bu zihniyete

  • Ahmet 22 Nisan 2013

    Neyse ki 6 gün sonra iki ayrı müşteri temsilcisi aradı sorunu en kısa sürede çözüp size ilgi verceğiz dedi. Bunada şükür. 6 günde muhatap aldılar 16 günde belki çözerler. ne sobüyük sorunmuş be hayret doğrusu. Yinede lütfedip aramaları bile mucize..

  • Superonline Temsilcisi22 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön