Superonline Mükerrer Fatura Ödemesini İade Etmiyor!

Suat G. |

Superonline ağustos ayı fatura tutarımın 2 kez ödenmesinden dolayı yapılması gereken iade defalarca ödenecek denmesine rağmen hala yapılmadı. 3 aydır arayıp her seferinde ödemeniz yapılacak dedikleri halde aylarıdır maalesef ödemeyi yapmıyorlar.

Firmayı arayıp şikayetimi belirtmekten için yaptığım görüşmeler neredeyse fatura tutarına yaklaştı ama Superonline hala durumu telafi edici açıklama yapmıyor. Yaptığım şikayetlere de sorunun çözülmesi konusunda müşterimize bilgi verilmiştir diyorlar ama iade yapılması için en ufak bir adım atmıyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    23:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE