07 Mayıs 2013

Superonline Muhatap Bulamıyorum!

Superonline, sesli yanıt sistemiyle fatura ödemesi yapmama rağmen sistemde ödeme yaptığım gözükmüyordu, banka ekstresini yolladım ve durumun düzeltilmesi ile ilgili talebimi yaptım. Müş. Hiz. i aradığımda böyle bir talep yok deniliyor tam 4 kez yolladım.Konu inceleniyor size dönülecek denildi beni 2 kere (belli aralıklarla )aramışlar ulaşamamışlar.

Müş. Hiz. peki ne oldu diyorum bilemeyiz inceleniyor denildi. . Bu arada internetim kesilmesin kesilirse açma kapama bedeli gelir dedim(19 tl) merak etmeyin dendi . Problemim çözülmediği gibi yeni bir fatura geldi 19 tl açma kapama bedeli olan. Belki 50 kere aradım bana ne yapmam gerektiğini söyleyin diyorum ve somut bir şey söylenmiyor. Muhatap bulamıyorum.

Birsen 19 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön