07 Haziran 2016

Superonline Muhatap Bulamamak.

Superonline aboneliğim bireysel olmasına rağmen kurumsal tarifeye dahil edilmiş aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde 550 TL gibi anormal bir taahhüt bedeli çıkardılar. Kurumsal aboneliklerde böyle oluyormuş. Kendi elemanlarının yaptığı hatayı bana fatura etmeye çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 72 saatte geri dönüş yapılacak deniyor. Bir ay oldu ne arayan ne soran var. Ben aradığımda en geç 72 saat lafını yeniden duyuyorum. Turkcell'i ciddi bir kurum sanmıştım ama yanılmışım.

Ahmet 58 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi14 Haziran 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 08.06.2016 19:24’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Ahmet 07 Haziran 2016

    Zannetmiyorum arayacaklarini bir aydan beri arayacaklar. Bir daha bu firmadan urun almam alacak olanlara da engel olurum.

  • Superonline Temsilcisi07 Haziran 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön