13 Şubat 2014

Superonline Modemin İadesini Kendisi Neden Yapmıyor?

Superonline 'den taahhüdüm bitmeden çıkış yapmak zorunda kaldım. Sonra da bana modem iadesi yapılması gerektiğini söylediler ama modemin bizde kalacağını söylemişlerdi sözleşme imzalarken. Neyse onu geçtim iadesi içinde bizim uğraşmamız gerekiyormuş. Hiç bir bayii bana yakın değil, çalışıyorum ve vaktim yok. Yakınımdaki PTT'den gönderebilir miyim dedim olmuyormuş. Kurulumunu gelip bizzat yapmışlardı neden gelip kendileri almıyorlar.

Bir de modem parası çekilmiş bankadan bizden habersiz. Bu nasıl bir sistem anlamadım. işimizi gücümüzü bırakıp modemin peşinden mi koşacağız? İade ettikten sonra parayı tekrar yatıracaklarını söylediler ama ne kadarı doğru bilemem. Tamamen sorumsuzluk.

Pınar 66 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön