17 Haziran 2014

Superonline Modemim Arızalı.

Superonline modemde arıza olduğu için ücretsiz yeni modem verebileceğinizi söylediniz. Her şey gayet güzel ve normal. Fakat bunu alabilmem için belirttiğiniz bayiinize gitmemi istiyorsunuz. Buraya gidecek durumda değilim. Engelli/Hamile/Yaşlı insanların nasıl bir duruma düşeceğini düşünmediniz mi yoksa benim bilmediğim bir çözümünüz mü var? 1 hafta oldu ve modemi tabii ki gidip alamadım. Ne yapacağım şimdi ben? Yardımınızı bekliyorum.

Hayriye 211 Okunma

Cevaplar

  • Hayriye 24 Haziran 2014

    Haftayı geçiyor hala dönüş yapmadınız. Sadece "tek" kişiyim diye standart yıldırma politikanızı güdüyorsunuz fakat yeniden şikayet açıp bu şikâyeti de oraya yazacağım.

  • Hayriye 24 Haziran 2014

    Hala tarafıma tek bir dönüş yapılmamıştır. Bugüne dek internetimi kullanamıyorum modem arızası yüzünden. Yeni bir şikayet açıp bu şikayeti de referans göstereceğim eğer bugün sorunum çözülmezse.

  • Hayriye 18 Haziran 2014

    Hala tarafıma dönüş yapılmamış ve sorunum tamamen çözülmemiştir.

  • Superonline Temsilcisi18 Haziran 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön