28 Ocak 2014

Superonline Modemi Salona Taşımak İçin 75 TL Ücret İstediler!

15/01/2014 tarihinde abone olma gafletinde bulundum. Teknik servis akşam altıda randevu vermesine rağmen saat 19,45 te geldi ve evinizde zaten daha önceki kiracıdan kalma bir hat var dedi o hat üzerinden bağlayacağız dedi.

Hattı yatak odasında buldular bağladılar(modemi)hadi dedim akşamları kapatırım modemi radyasyona maruz kalmam telefon hattım aktif olmayınca müşteri hizmetlerini aradım onlar bana telefonun modeme takın dediler.

Ben modemden kurtulmaya çalışırken telefonda geldi yatak odasına. Modemi kapatsam telefon çalışmıyor ve bu konuyu defalarca her yeri aramam rağmen düzeltemedim benden salona taşımak için hattı 75 tl bedel istediler, daha önceki kabloya bağlamalarına rağmen.

Şükran 176 Okunma

Cevaplar

  • Şükran 04 Şubat 2014

    27.01.2014 SAAT 23:12 DE GÖRÜŞÜP İLGİLİ ARKADAŞLARLA SORUNUMA ÇÖZÜM BULAMADIĞIM İÇİN YAZDIM ŞİKAYETİM VARA SORUNUM HALEN DEVAM EDİYOR VE BEN EV TELEFONUMU KULLANAMIYORUM MODEMİ SÜREKLİ KAPALI TUTMAKTAN AKŞAM YATARKEN KAPATIYORUM VE İNTERNET LAZIM OLANA KADAR KAPALI KALIYOR MODEM VE HALİYLE EV TELEFONUDA BEN BÖYLE OLACAĞINI BİLSEYDİM EV TELEFONUNUN MODEME BAĞLI OLACAĞINI BANA TEKNİK SERVİS BU KONUDA BİLGİ VERMEDİ BEN İNTERNET HATTIMI HİÇ SUPERONLİNE TAŞIMAZDIM AMA TAHÜDÜM BİTENE KADAR BİTİNCE BİR DAHA MÜMKÜN DEĞİL SUPERONLİNE KULLANICISI OLMAM OLMAK İSTEYENEDE SAKIN DİYORUM BEN YANDIM SİZ YANMAYIN

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 27.01.2014 23:12:43 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön