26 Mart 2013

Superonline Modemi İade Ederken Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendiriyor!

Superonline fiber interneti satana kadar kapınızdan ayrılmıyor ancak iş modemi geri almaya geldiğinde sizi ilçe ilçe dolaştırdıkları gibi müşteri hizmetleri de bu konuda sizi yanlış yönlendiriyor.

Müşteri hizmetleri Bakırköy'e teslim edebilirsiniz diyor ancak oraya gittiğinizde öğreniyorsunuz ki yer Florya'da tekrar müşteri hizmetlerini aradığınızda ise bu konuda yapabileceğimiz birşey yok arkadaşlar yanlış bilgi vermiş şeklinde oldukça umursamaz bir yanıt alıyorsunuz.

İstanbul gibi bir yerde modemi teslim edebileceğiniz yerlerin kısıtlı olması da cabası. Fiber modemi kapınıza kadar getiren firma bu modemi teslim alıp yerine adsl modem vereceği zaman gel kendin al şeklinde tavır sergiliyor, bravo!

Nergis 655 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi30 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön